ماده۱۱دستورالعمل نحوه صدور کارت ریالی برای گردشگران و سایر اشخاص حقیقی خارجی غیر مقیممصوب ۱۴۰۲ · ماده ۱۱ از ۱۷
بانک موظف است قبل از تاریخ انقضای کارت ریالی، در صورت وجود دلایلی نظیر مفقودی، مخدوش شدن ی ا فراموشی رمز کارت ریالی، پس از احراز هویت صاحب کارت، همکاری لازم را در چارچوب مقررات و ضوابط بانکی معمول نماید.