ماده۱۸آیین‌نامه نحوه رسیدگی به قصور یا تخلف شرکت‌های بیمهمصوب ۱۳۹۵ · ماده ۱۸ از ۲۵

تصمیم مرجع رسیدگی‌‌کننده باید مستند به قانون و مقررات مربوط بوده و به بیمه‌‌گر ابلاغ و به نحو مقتضی به اطلاع شاکی یا شاکیان می‌رسد.