ماده۱۰آیین‌نامه اجرایی هیأت‌های حل‌اختلاف و نحوه رسیدگی به شکایات از شوراهای اسلامیمصوب ۱۳۷۵ · ماده ۱۰ از ۲۷

وظایف دبیرخانه هیأت‌هابه شرح زیر است: الف ـ آمادهسازی پروندههای ارجاعی شامل جمع آوری اطلاعات، مدارک، مستندات و ارسال نسخهای از پروندهها به همراه گزارش جامعی از آن برای اعضای هیأت قبل از تشکیل جلسه. ب ـ تنظیم دستور کار و اوقات جلسات با هماهنگی اعضا و ارسال دعوتنامه برای آنان. پ ـ تنظیم صورتجلسات و ابلاغ تصمیمات به مراجع ذیربط و طرفین شکایت. ت ـ ثبت و ضبط اسناد و مدارک مربوط به هیأت. ث ـ پیگیری و نظارت بر اجرای تصمیمات هیأت و ارایه گزارش به آن. ج ـ انجام سایر اموری که از سوی رئیس یا نایب رئیس در حدود قوانین موضوعه، ارجاع می گردد. چ ـ انجام سایر امور جاری، طبق قوانین و مقررات.